Na Alameda Bellaros , queremos que você tenha uma experiência de compra incrível!
Por isso, caso precise trocar ou devolver um produto, estamos aqui para te ajudar 💚
Você pode solicitar a troca de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
As trocas são aceitas nos seguintes casos:
Defeito de fabricação;
Produto diferente do solicitado
Para realizar a troca, siga um dos passos abaixo:
Vá até nossa loja física com o comprovante de compra (ticket ou nota).
Se preferir fazer online, envie um e-mail para suporte@bellaros.com.br com o número do pedido e o motivo da troca.
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para te ajudar com o processo.
Se desejar devolver seu pedido, você pode solicitar o reembolso dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem sinais de uso e com a embalagem original.
Após o recebimento e análise, o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Peças com sinais de uso, mau uso ou contato com produtos químicos não serão aceitas para troca ou devolução.
✨ Na Bellaros, cada detalhe é pensado para garantir sua satisfação e confiança.
Caso tenha dúvidas, fale com a gente pelo e-mail [email protected]
